Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Aktivitäten, die Sie in unserem Online-Shop durchführen, einschließlich Produktansicht, Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kommunikation im Zusammenhang mit dem Kundendienst.
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Transaktionen im Online-Umfeld und beinhalten keine Offline-Verkäufe oder persönliche Dienstleistungen.

2. Benutzerkonto und Haftungsbereich der Website

Beim Nutzen der Website sind Sie dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind, einschließlich Kontaktdaten und Bestellinformationen.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um den normalen Betrieb der Website sicherzustellen, übernehmen jedoch keine zusätzliche Verantwortung für vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von Systemupdates, Wartung oder technischen Problemen.

3. Rechte zu Produkten, Lagerbestand und Preisen

Die auf der Website angezeigten Produktinformationen, Lagerbestände und Preise entsprechen den Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sollte aufgrund von Lageränderungen oder Aktualisierungen der Informationen die Ausführung der Bestellung nicht möglich sein, informieren wir Sie über die von Ihnen hinterlegten Kontaktdaten.
Ohne Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, Produktinformationen auf der Website zu aktualisieren oder anzupassen.

4. Bestellungen und Zahlung

Nach erfolgreichem Absenden und Bezahlung Ihrer Bestellung wird diese zur Bearbeitung weitergeleitet.
Alle Zahlungsprozesse basieren auf den Informationen auf der Zahlungsseite der Website.
Bei auffälligen Bestellungen oder Zahlungsproblemen behalten wir uns das Recht vor, die Situation innerhalb eines angemessenen Rahmens zu prüfen und zu bearbeiten.

5. Versandrichtlinien

Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandkosten und voraussichtlicher Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Versandrichtlinien-Seite.
Der Inhalt dieser Seite stellt die einheitliche Grundlage für alle Liefervereinbarungen dar.

6. Stornierungsrichtlinie

Die Fristen für die Bearbeitung von Stornierungen und die Rückerstattung erfolgen gemäß der Bestellstornierung-Seite.
Die konkrete Umsetzung richtet sich nach den auf dieser Seite angegebenen Vorgaben.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Informationen zu Fristen für Rückgabe- und Umtauschanträge, zur erneuten Versandabwicklung nach Umtausch sowie zur Rückerstattungsdauer entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie-Seite .
Alle damit verbundenen Prozesse erfolgen gemäß dieser Richtlinie.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir befolgen das deutsche Recht, einschließlich GDPR.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder der Nutzung des Online-Shops sollten beide Parteien vorrangig versuchen, eine Lösung durch Kommunikation zu finden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, und werden Änderungen im angemessenen Umfang bekanntgeben.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Bei der Bereitstellung unserer Online-Dienste verarbeiten wir Ihre Informationen auf angemessene Weise.
Details zur Verwendung und zum Schutz von Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie-Seite.

10. Urheberrechte

Alle Texte, Bilder und Inhalte auf der Website sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung in jeglicher Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nur im gesetzlich zulässigen Rahmen für direkt aus den Online-Diensten resultierende Probleme.
Verluste, die durch unsachgemäße Nutzung, externe Faktoren oder unvorhersehbare Umstände entstehen, liegen nicht in unserem Verantwortungsbereich.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, um Änderungen im Service oder an betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.
Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

13. Kontakt

Adresse: 2536 JACKSON DR, LEWISVILLE, TX 75067, US
Telefon: +1 (210) 448-9207
E-Mail: assist@heravino.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)